Değerli tatilkaresi Üyemiz,
Kişisel bilgilerinizin korunması ve ödeme sırasındaki güvenliğiniz bizler için çok önemlidir. Verilerin korunması gereken değerler olduğunu düşünmekteyiz ve bu nedenle de kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişimlere ve açıklamalara karşı korunması için birçok araç (kriptolama, şifreler, fiziksel güvenlik vb.) kullanmaktayız.
Site Gizlilik İlkeleri
Tatilkaresi Turizm Ltd. Şti. (bu site gizlilik ilkelerinde kısaca tatilkaresi olarak anılacaktır.) tarafından yayımlanan bir site olan www. tatilkaresi.com ‘de gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Bu bildirim, ne tür bilgilerin toplandığı ve izlendiği, bilgilerin nasıl kullanıldığı ve bilgilerin Kimlerle paylaşıldığı da dâhil olmak üzere, tatilkaresi web sitesindeki bilgilere ilişkin uygulamaları açıklamaktadır. Bu web sitesi, seyahat planlarınıza ilişkin güzergâh bilgilerine ve diğer bilgilere erişmenizi, bunları görüntülemenizi, yazdırmanızı ve e-posta aracılığıyla iletmenizi sağlar. Bu web sitesi tatilkaresi'nin profesyonel seyahat ve turizm çalışanları adına tatilkaresi tarafından yayımlanmaktadır ve gösterdiği yolcu bilgilerine ilişkin olarak yüksek düzeyde doğruluk, güvenlik ve kullanım yönergelerini benimser. tatilkaresi, bu web sitesini geliştirmek amacıyla ve hedef kitleye yönelik mesaj gönderilmesi ve reklam iletileri için kullanım tipine, şekline, güzergâh bilgilerine erişim sıklığına, vb. ilişkin tüm bilgileri izler. Siz İnternet, basılı kopya veya e-posta aracılığıyla erişime açmadıkça, seyahat planlarınız (rezervasyonlarınız) hiç kimseye açıklanmaz. Ayrıca, seyahat rezervasyonunuzu yapan kişi olduğu takdirde seyahat veya turizm sektörü çalışanlarımız da güzergâh bilgilerinize erişebilir.
Bilgilerinizin Alınması ve Kullanımı
İstisnasız tüm müşterilerimize ait kişisel bilgiler, kati suretle gizlilik içerisinde alınmaktadır. Bununla beraber iş sürecimizin sorunsuz ilerlemesi için müşteri bilgilerimizin saklanması ve kullanımı kısmen gereklidir. Hizmetlerin en iyi şekilde karşılanması için, işin tamamlanmasına yönelik bilgiler tatilkaresi'nde saklanır ve gerektiğinde hizmetlerin ifası ile ilgili firmalara verilir. Kişisel bilgiler 3. şahıslara iletilmemektedir. Ancak kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, tatilkaresi kuralları ve politikalarını uygulamak, satışa sunulan ürün veya içeriğe ilişkin olarak üçüncü kişilerce ileri sürülen hak ihlali iddialarına cevap vermek veya herhangi bir kişinin hakkını veya güvenliğini korumak amaçlarıyla açıklayabiliriz. Üyelik sözleşmesinde kişisel verileriniz, tatilkaresi sözleşmelerinde vermiş olduğunuz yazılı onaylar haricinde kullanılmamaktadır. tatilkaresi, kullanıcılara ve kullanıcıların www.tatilkaresi.com sitesinin kullanımına dair bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (Kurabiye-Cookie-Tıklatma Akışı Verisi) kullanarak elde edebilir. Ancak, kullanıcılar dilerlerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde tarayıcı ayarlarını değiştirebilirler.tatilkaresi müşteri bilgilerini yeni satış kampanyaları hakkında bilgi vermek, ürün ve hizmet sunumunu iyileştirmek üzere saklar ve kullanır. Ayrıca gerektiğinde anonim kullanıcı profilleri pazar araştırması için kullanılmaktadır.tatilkaresi'nin gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, www.tatilkaresi.com sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, tatilkaresi'nin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.tatilkaresi, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini, dilediği zaman www.tatilkaresi.com sitesinde yayınlamak suretiyle tek taraflı olarak değiştirebilir. tatilkaresi'nin değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri, www.tatilkaresi.com sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Satın Alma İşlem Güvenliği ve SSL Sertifikası
Sitemizde kredi kartınızla yapacağınız tüm işlemleriniz 'SSL' sertifikasıyla güvence altına alınmıştır. Kart bilgileriniz 2048 bit koruma ile şifrelenerek iletilmektedir. SSL (Secure Soket Layer) bağlantısının hangi durumda aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfamıza geçtiğiniz sırada, tarayıcınızın adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden anlayabilirsiniz.
Verilerin Güvenliğinin Sağlanması
Kişisel veriler yetkisiz kullanımdan, ifşadan, tahripten ve değişiklikten fiziksel, teknik ve kurumsal güvenlik önlemleri aracılığıyla, verilerin işlenmesi sonucu ortaya çıkabilecek kazara veri kaybı veya verilerin zarar görmesi ya da yetkisiz erişim gibi risklerin gerektirdiği şekilde korunur. Tatilkaresi web sitesinin güvenliği ise Güvenli Yuva Katmanı (“SSL”) teknolojisi tabanlıdır ve siz verilerinizi bize göndermeden önce tarayıcınızın bu verileri şifrelemesini sağlar.
Kişisel Veri Saklama Süresi
6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca; onayın geri alındığına dair kayıtlar bu tarihten itibaren 1 yıl, ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye dair diğer her türlü kayıt ise gerekli görülen durumlarda Bakanlığa sunulmak üzere 3 yıl saklanacaktır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz tarafımızca veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıca 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun gereğince işlediğimiz web sitesi trafik verileri 2 yıl saklanır ve süre bittikten sonra bilinmez hale getirilir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
tatilkaresi, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu 'Gizlilik-Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni' ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak şartı ile seyahat rezervasyon bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşmayacak ve güvenli olarak saklayacaktır. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde, mobil uygulamasını cep telefonunuza yüklediğinizde veya mobil sitemiz üzerinden bağlandığınızda, internet tarayıcınız tarafından yüklenen ve bilgisayarınız, akıllı telefonunuz veya akıllı tabletinizde saklanan küçük bilgi parçacıklarını içeren metin dosyalarıdır. İnternet Sitesi çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları vasıtasıyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. İnternet sitesi tarafından, size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size uygun şekilde iyileştirmek veya tercihlerinizi belirlemek için; site üzerinde gezinme bilgileriniz veya site üzerindeki kullanım geçmişiniz izlenebilmektedir. İnternet sitesi, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir, senkronize edebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir. Söz konusu eşleştirme ve kullanma yalnızca işbu 'Gizlilik-Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve İletişim İzni' ile belirlenen amaçlar ve kapsam dahilinde kalacaktır.
Bilgilerin Doğrulanması ve Üyelikten Ayrılma
Müşteriler tatilkaresi'nde kendileri hakkında hangi bilgilerin saklanmış olduğunu öğrenmek için ücretsiz olarak yazılı bilgi talep edebilirler. Bilgilerin korunması ve güvenliği hakkında tatilkaresi'ne sormak istediğiniz başka sorular olursa, her zaman 'info@tatilkaresi.com' e-posta adresimizi kullanarak bize ulaşabilirsiniz.Yazılı talep üzerine ve ilgili yasaların gerektirdiği ölçüde, tatilkaresi sizin hangi verilerinizin tatilkaresi tarafından işlendiği konusunda uygun şekilde bilgilendirecektir. Bu verilerin yanlış olduğu ortaya çıkarsa, talebiniz üzerine bu bilgileri düzeltiriz. tatilkaresi'ne vermiş olduğunuz kişisel bilgilerin kontrolü tamamen size aittir. Dilediğiniz takdirde kişisel bilgilerinizi güncelleyebilir, e-bülten üyeliğinizi veya site üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. 'info@tatilkaresi.com' adresine e-posta göndererek isteklerinizi iletebilir veya gerekirse bu e-posta adresimizden üyeliklerinin iptalini de sağlayabilirler.
Bize Başvurun
İşbu bildirimde açıklanan bilgi uygulamalarına ilişkin yorumlarınız, sorularınız, şikayetleriniz veya önerileriniz konusunda bize başvurmakta lütfen tereddüt etmeyiniz.
İletişim;
Tel: 0224 909 10 42
E-Posta: info@tatilkaresi.com
Kep Adresi: tatilkaresi@hs01.kep.tr
Adres: Kükürtlü Mahallesi Kükürtlü Caddesi Horoz Apartmanı No:34/3A Osmangazi/BURSA
Mersis No: 0831056004600001